Não consigo marcar perícia no INSS: o que fazer em cada caso
Sem vaga ou com erro no Meu INSS? Veja como conferir o pedido, usar o 135, remarcar e verificar se cabe análise document...
Se você não consegue marcar uma perícia no INSS, confira se o problema é acesso ao Meu INSS, ausência de vaga ou uma perícia já agendada que precisa ser remarcada. O site e o aplicativo oficiais permitem consultar o pedido; a Central 135 é o outro canal para orientação e agendamento. Para auxílio por incapacidade temporária, pode existir análise documental pelo Atestmed, conforme o caso. Não pague terceiros para “abrir agenda”.
Erro no site ou aplicativo Meu INSS
Se a página trava, não conclui o login ou mostra mensagem de indisponibilidade, anote o texto do erro e tente o portal Meu INSS em navegador atualizado. Confira se a conta gov.br funciona em outros serviços. Um erro técnico não prova que não existe vaga, nem significa que o pedido foi feito.
Consulte também os avisos de sistemas do INSS. Quando houver instabilidade, use a Central 135 para saber se é possível registrar ou consultar o pedido por telefone. Guarde data e protocolo do atendimento.
Leia também: Meu INSS não funciona? Como recuperar acesso
Não aparece data para perícia
Confira no Meu INSS se o pedido foi iniciado e se há exigência pendente. O INSS divulga serviços por canal: algumas etapas podem ser feitas pela internet ou pelo 135, enquanto atendimento na agência segue agendamento e regras do serviço. Não vá a uma unidade presumindo atendimento espontâneo.
Ligue 135 e peça orientação sobre a situação concreta da sua solicitação, unidades disponíveis e eventual encaminhamento. O teleatendimento humano funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília, segundo o Ministério da Previdência. O serviço eletrônico tem disponibilidade maior. Não há horário oficial fixo de madrugada para “liberação de vagas”.
Passo a passo para não perder o pedido
Faça uma checagem simples antes de repetir o requerimento:
- Entre no Meu INSS e consulte pedidos existentes, exigências e comprovantes. Registre número do protocolo e a mensagem mostrada.
- Identifique o tipo de benefício ou avaliação: incapacidade temporária, prorrogação, BPC ou outra finalidade. As regras e documentos não são iguais.
- Se não conseguir agendar ou confirmar a data, ligue 135 e relate a mensagem exata. Pergunte qual canal e qual procedimento cabem ao seu caso.
- Guarde atestados, laudos, exames e comprovantes de contato. Se houver agendamento, confira endereço, data, horário e documentos solicitados.
Atestmed pode substituir a perícia presencial?
Para o auxílio por incapacidade temporária, o INSS admite requerimento on-line com análise documental pelo Atestmed. O segurado apresenta atestado legível e documentos médicos exigidos; a avaliação pode resultar em concessão sem ida à agência, ou em encaminhamento para exame presencial se necessário. Essa alternativa não se aplica automaticamente a toda perícia do INSS.
O atestado deve identificar segurado e profissional, data, doença ou CID e tempo estimado de afastamento, conforme orientação oficial. Um documento incompleto pode gerar exigência. A concessão depende dos requisitos previdenciários e da análise do INSS, não de promessa de um intermediário.
Remarcação, falta e recurso não são a mesma coisa
Remarcar é alterar um atendimento já agendado. Se você não compareceu, consulte imediatamente seu pedido e as regras do serviço; no auxílio por incapacidade temporária, o INSS informa prazo de até sete dias para uma única remarcação e consequências para nova solicitação em caso de falta sem remarcação. Se o benefício foi negado ou encerrado, o caminho pode ser recurso ou novo pedido, com prazos próprios.
Se estiver internado ou acamado, a orientação oficial prevê avaliação de possibilidade de perícia hospitalar ou domiciliar mediante comprovação e procedimento específico. Contate o 135 antes da data marcada para saber como seu representante deve agir.
Dúvidas frequentes
Preciso ir à agência só para marcar perícia?
Em geral, consulte o Meu INSS e o 135 primeiro. Atendimento presencial depende do serviço, de agendamento e das orientações do INSS.
Acordar de madrugada ajuda a encontrar vaga?
O INSS não informa uma janela fixa de liberação de vagas na madrugada. Verifique o pedido e use o 135 para orientação sobre a disponibilidade.
Atestmed serve para BPC?
A página oficial citada trata do auxílio por incapacidade temporária. Não substitua automaticamente a avaliação exigida em pedido de BPC por essa modalidade.
Fontes e atualização
Revisado em 25 de setembro de 2026. Procedimentos e disponibilidade podem mudar; confirme no processo individual e nos canais oficiais.
Fonte oficial: INSS: auxílio por incapacidade temporária e Atestmed
Fonte oficial: INSS: serviços por canal de atendimento
Fonte oficial: Ministério da Previdência: Central 135
Em resumo
Separe erro de acesso, falta de vaga e remarcação. Confira o pedido no Meu INSS, ligue 135 com a mensagem e o protocolo em mãos e veja se o seu benefício admite análise documental. Prazo e documentos do seu caso valem mais que dicas genéricas de horário.
