Consultar FGTS pelo CPF no celular: saldo e depósitos
Aprenda a acessar seu FGTS com CPF no aplicativo oficial e a conferir saldo, contas e depósitos sem compartilhar a senha...
Você pode usar seu CPF para entrar no aplicativo oficial FGTS e consultar saldo e extrato. O CPF identifica a conta; não basta digitá-lo em qualquer site ou mensagem para receber seu saldo. Faça o acesso no canal da CAIXA, com autenticação própria, e não envie senha nem código de confirmação a terceiros.
Se precisar entender movimentações e competências, consulte o guia do extrato do FGTS.
Consulta pelo celular em quatro passos
- Abra a página oficial do App FGTS e instale o aplicativo pela loja indicada para seu aparelho.
- Informe seu CPF e conclua a autenticação solicitada; não use links recebidos de desconhecidos.
- Na tela principal, localize as contas vinculadas ao seu CPF e selecione o vínculo que quer examinar.
- Confira saldo e extrato. Para um depósito específico, compare a competência no extrato com o mês trabalhado e o contracheque.
O serviço e os recursos de extrato estão descritos na página App FGTS.
O saldo é menor do que você esperava?
Pode haver mais de uma conta, lançamentos ainda não processados, saque anterior ou bloqueio ligado a uma antecipação. Verifique primeiro o contrato de trabalho e a movimentação da conta. O saldo total mostrado no aplicativo não é, por si só, o valor que pode ser sacado hoje.
A empresa não depositou?
O empregador é responsável pelo recolhimento do FGTS; o valor não deve ser descontado do salário do trabalhador. O prazo usual vai até o dia 20 do mês seguinte à competência. Se o prazo passou, documente a ausência e procure a empresa ou os canais oficiais de orientação e denúncia.
Veja as regras oficiais do FGTS.
Consulta do FGTS e oferta de crédito são assuntos diferentes
Você não precisa pedir empréstimo para consultar saldo. Uma simulação de antecipação considera modalidade, autorização, saldo elegível, bloqueios e condições do banco; nenhuma tela de consulta garante valor liberado.
Problemas na consulta
CPF, PIS e NIS: preciso saber todos os números?
O CPF é o dado usado para identificar o trabalhador no acesso ao aplicativo. PIS e NIS podem aparecer nos registros do vínculo, mas você não precisa entregar esses números a um anúncio para ver seu saldo. Se o cadastro não localizar uma conta que deveria existir, confira o empregador, as datas e os dados do contrato antes de presumir que o valor foi perdido.
Não consigo entrar no aplicativo
Atualize o aplicativo pela loja oficial, confira a conexão e use somente a recuperação de acesso disponibilizada pela CAIXA. Uma falha no login não prova ausência de saldo. Não permita que outra pessoa use sua conta gov.br, faça biometria por videochamada ou receba códigos de recuperação por você. Se houver bloqueio de acesso persistente, procure o atendimento oficial.
Posso consultar o saldo de outra pessoa pelo CPF?
Não use CPF de terceiro para tentar acessar informações protegidas. O titular deve autenticar o próprio acesso ou seguir o procedimento formal de representação quando aplicável. Um correspondente de crédito pode pedir autorização para analisar uma proposta, mas isso não equivale a compartilhar a senha do aplicativo.
